Stichting Zorgvraag helpt patiënten bij gezondheidszorgregels

Door de vele regelgeving ziet de consument c.q. de gebruiker van de gezondheidszorg vaak door de bomen het bos niet meer. Het is te ingewikkeld geworden. De consument bezit, zo blijkt ook binnen patiëntenverenigingen, onvoldoende kennis van de gezondheidszorg, haar producten en de daaraan verbonden regelgeving. Ook bij zorgverzekeraars ontbreekt het vaak aan tijd en kennis om de gestelde vragen correct te beantwoorden. Kortom, er is behoefte aan gerichte informatie bij de consument.

Sinds vorige week is Nederland een nieuwe organisatie rijker: de Stichting Zorgvraag. De stichting wil voorkomen dat patiënten van het kastje naar de muur worden gestuurd. Het is een organisatie die tot doel heeft alle vragen rond zorgpolissen, welk recht op zorg, problemen met zorgverstrekkingen op te lossen dan wel te verduidelijken. De doelgroep bestaat uit alle Nederlandse zorgverzekerden, die uitleg wensen over de aanspraken op zorg en de daarbij behorende kostenvergoedingen. De stichting wil hulpmiddelen- en zorggebruikers ondersteunen bij afwijzingen bij verzekeraar en gemeente.

De Stichting Zorgvraag geeft de consument van de gezondheidszorg uitleg en (juridische) hulp en informatie over specifieke aanspraken op zorg en over de zorgvragen, gericht aan de zorgverzekeraars. Een en ander kan leiden tot doorverwijzing naar de juiste zorgloketten, gezondheidsrechtspecialisten, zorgmakelaars en (letselschade) advocaten.

Deze stichting kunt u bereiken en al vragen stellen via de nog in ontwikkeling zijnde website http://www.stichtingzorgvraag.nl