Zorgverleners en patiënten in virtuele spreekkamer met FaceTalk

Het UMC St Radboud lanceert vandaag de nieuwe e-healthtoepassing FaceTalk (www.facetalk.nl) voor alle zorgverleners waar ook ter wereld. Met FaceTalk is het mogelijk om via een beveiligde internetverbinding videogesprekken te voeren met patiënten en zorgverleners wereldwijd. Daardoor kunnen patiënten niet alleen vanuit huis vertellen wat voor probleem zij ondervinden, maar kunnen zij het ook daadwerkelijk laten zien. De zorgverlener kijkt mee via het beeldscherm en kan ook anderen uitnodigingen om aan het gesprek deel te nemen, zoals een specialist, de eigen huisarts, lotgenoten of een mantelzorger. Ook kunnen zorgverleners onderling eenvoudig met elkaar van gedachten wisselen zonder ingewikkelde koppelingen of apparatuur.

Dankzij FaceTalk kunnen zorgverleners, in een veilige virtuele spreekkamer, informatie op afstand delen met de patiënt, zoals een voorlichtingsvideo in hoge kwaliteit of (delen van) een patiëntendossier. De zorgverlener spreekt met de patiënt en/of andere betrokkenen een tijdstip af voor een facetalk. De genodigden surfen naar www.facetalk.nl en accepteren de uitnodiging van de zorgverlener.
Zo wordt het reizen voor patiënten en zorgprofessionals tot het minimum teruggebracht. Ook is het mogelijk dat een patiënt met verschillende zorgverleners tegelijkertijd een videogesprek voert. Met FaceTalk zijn videogroepsgesprekken tot zeker 10 mensen mogelijk. Iedereen kan via pc, tablet of andere mobiele apparatuur deelnemen. Behalve internet en een webcam is er géén extra apparatuur nodig. In deze combinatie (geen extra hardware, veilig, geen software installatie) is deze nieuwe dienst wereldwijd uniek.

FaceTalk is een innovatie van Radboud REshape & Innovation Center van het UMC St Radboud en wordt ondersteund door de provincie Gelderland. De afgelopen maanden is FaceTalk al uitvoerig getest binnen het UMC St Radboud en een aantal van haar strategische partners zoals samenwerkende ziekenhuizen en huisartsen. Op de website van FaceTalk staan ervaringen van een aantal patiënten en zorgverleners.
Specialisten van het UMC St Radboud zullen in toenemende mate gebruik gaan maken van FaceTalk.

FaceTalk is beschikbaar voor alle zorgverleners tegen een vast maandtarief. Ze hebben dan onbeperkt beschikking over de functionaliteiten van FaceTalk op iPad, Android, Mac, Windows-computer en andere mobiele apparatuur.

Bron: UMC St. Radboud