Een nieuw onderzoek van het Nivel onthult een belangrijke trend in de Nederlandse zorgsector: verzekerden letten steeds meer op de gecontracteerde zorgaanbieders bij het kiezen van een zorgverzekering. Deze trend heeft directe gevolgen voor fysiotherapeuten, aangezien patiënten zich actiever informeren over welke zorgverzekeraars contracten hebben met hun voorkeurstherapeut.
Selectief contracteren: een groeiende trend met impact op de fysiotherapie
Zorgverzekeraars hanteren in toenemende mate selectief contracteren, waarbij ze ervoor kiezen om slechts met een beperkt aantal zorgaanbieders in zee te gaan. Dit heeft niet alleen invloed op de vergoeding die patiënten ontvangen voor fysiotherapie, maar ook op de reistijd en de keuzevrijheid van patiënten.
De belangrijkste bevindingen van het Nivel onderzoek
- Verzekerden zijn zich bewust van selectief contracteren
Bijna 90% van de verzekerden geeft aan op de hoogte te zijn van selectief contracteren en de mogelijke consequenties ervan, zoals een lagere vergoeding of zelfs geen vergoeding bij niet-gecontracteerde fysiotherapeuten. - Informatie over contractering wordt steeds belangrijker
Vooral verzekerden die recent zijn overgestapt van zorgverzekeraar, geven aan actief op zoek te zijn gegaan naar informatie over gecontracteerde zorgaanbieders. Zij vinden het essentieel om te weten welke fysiotherapeuten in hun regio een contract hebben met hun nieuwe verzekeraar. - De impact van selectief contracteren op kwetsbare groepen
Voor verzekerden met een matige of slechte gezondheid is het van groot belang om te weten welke zorgaanbieders gecontracteerd zijn. Deze groep, waartoe ook veel mensen behoren die regelmatig fysiotherapie nodig hebben, is vaak afhankelijk van specifieke zorgaanbieders en wil voorkomen dat ze geconfronteerd worden met onverwachte kosten.
Wat betekenen deze bevindingen voor fysiotherapeuten?
- Informatievoorziening naar patiënten
Fysiotherapeuten hebben een belangrijke rol in het informeren van patiënten over selectief contracteren. Patiënten moeten duidelijk worden geïnformeerd over de gevolgen van hun keuze voor een zorgverzekeraar, met name wat betreft de vergoeding van fysiotherapie bij gecontracteerde en niet-gecontracteerde therapeuten. Deze informatie kan worden verstrekt via de website van de praktijk, brochures in de wachtkamer, of tijdens het intakegesprek. - Transparantie over tarieven:
Fysiotherapeuten dienen transparant te zijn over hun tarieven, zowel voor verzekerde als onverzekerde zorg. Patiënten die een zorgverzekeraar hebben gekozen waarbij de fysiotherapeut niet gecontracteerd is, moeten vooraf duidelijkheid krijgen over de kosten die voor eigen rekening komen. - Focus op kwaliteit en service
Naast contractering is het voor fysiotherapeuten essentieel om te blijven investeren in de kwaliteit van de zorg en de service die zij bieden. Tevreden patiënten zullen eerder geneigd zijn om te kiezen voor een zorgverzekeraar die een contract heeft met hun vertrouwde fysiotherapeut.
Conclusie
Het Nivel onderzoek laat zien dat selectief contracteren een steeds belangrijkere rol speelt in de Nederlandse zorg. Fysiotherapeuten moeten proactief inspelen op deze trend door te zorgen voor goede contracten met zorgverzekeraars, patiënten te informeren over de gevolgen van selectief contracteren en te focussen op kwaliteit en service.
