Ziekenfondsen zijn bezig met een zware slag om de consument. Met massale reclamecampagnes proberen zij mensen te laten overstappen.
Door de enorme variatie in premies en aanvullende pakketten is vergelijken haast onmogelijk. Vergelijkings-websites bieden wel enige verlichting, maar dan nog is er een grote hoeveelheid informatie waar de consument uit moet kiezen. Bovendien is niet iedereen handig met de computer. Fysiotherapeuten kunnen daarom de lijsten uitprinten en deze aan hun patiënten overhandigen.
Overzicht van het KNGF
Excel-document van collega Peter Bär, wat u kunt downloaden
Alle verzekeraars op de site van FX.nl
De Consumentenbond raadt mensen aan niet voor 19 januari over te stappen. Die dag gaat een website de lucht in, waarop ook de kwaliteit van ziektekostenverzekeraars staat vermeld, aan de hand van een enquête.
Volgens Trea Laske, universitair docent gezondheidseconomie van de Erasmus Universiteit Rotterdam, blijkt in de praktijk dat maar weinig mensen overstappen. Zij schat misschien maar 1,5 Ã 1,8 procent van alle verzekerden.
Laske raadt mensen aan verzekeringen op hoofdlijnen te vergelijken, zoals prijs en klantvriendelijkheid. Kijk dan pas naar de aanvullende verzekering.
Zorgverzekeraars nemen met hun campagnes al een voorschot op de nieuwe basisverzekering die in 2006 ingaat. Dan verdwijnt het onderscheid tussen ziekenfonds en particuliere verzekering en moet iedereen winkelen voor de beste verzekering. Particulier verzekerden zijn gewend aan het kiezen van een verzekering omdat zij zelf al met met de kosten geconfronteerd worden.
De overheid probeert ziekenfonds-klanten kostenbewuster te maken en roept hen op de voordeligste verzekering te kiezen. De reclame-lawine van nu is dan ook vooral op ziekenfonds-klanten gericht.
Het is de vraag wat het reclame-offensief van de zorgverzekeraars oplevert omdat blijkt dat slechts weinig mensen overstappen. Vier jaar geleden veranderde 1 á 1,2 procent, zegt Trea Laske, universitair hoofddocent gezondheidseconomie van de Erasmus Universiteit Rotterdam. Zij schat dat nu 1,5 à 1,8 procent van de mensen overstapt.
Bron: AD/FysioForum
