Uit onderzoek van de Raad voor Volksgezondheid en Zorg blijkt dat 66 procent van de 1521 ondervraagden gebruik zou willen maken van e-mail of internet in het contact met zorgverleners. 2 procent gaf aan dit al te doen.
Volgens de RVZ bestaan hierbij geen significante verschillen tussen mannen of vrouwen en jongeren of ouderen. Wel hebben hoger opgeleiden hieraan meer behoefte dan lager opgeleiden. Ook mensen met een chronische ziekte hebben hieraan meer behoefte. Mensen die vaak naar hun huisarts gaan, hebben meer behoefte om via internet met hun huisarts te kunnen communiceren dan mensen die weinig of niet gaan. De RVZ vindt dit een interessant gegeven, want dat zou kunnen inhouden dat ze wanneer ze via internet met hun arts zouden kunnen communiceren, zij wellicht minder naar hun huisarts zouden gaan.
Patiënten willen via e-mail of internet onder meer afspraken kunnen maken (84%) of herhalingsrecepten aanvragen (84%) en uitslagen van onderzoek ontvangen (74%). 67 procent wil vragen stellen over de gezondheid, 63 over gebruikte medicijnen. 49 procent zou van de arts informatie willen krijgen over wat tijdens het bezoek besproken is.
Bron: RVZ
