Doorstart KNGF-communicatie-boot met kinderziektes

[Hans van Mourik]

Iedereen is inmiddels wel op de hoogte van mijn haat/liefde verhouding met ons genootschap. Is het niet, dat ik mij weer eens wil inzetten als lid voor een bestuursfunctie, waarbij dat weer afgeremd wordt dan is het nu wel weer met fysionetwerken.

Ik had al verschillende keren op linkedin en in de KNGF media voorbij zien komen “Wie wil meedoen in de testgroep van FysioNetwerken”. Vorige week zag ik ineens een bericht “We zijn “stilletjes” live gegaan”. Als mijn partner zegt “zullen wij eens ‘stilletjes’ gaan”, dan weet ik dat ze dit meent en het zeer op prijs stelt dat we ook daadwerkelijk gaan. Nu dacht ik, moet toch wel snel aan de slag anders mis ik de KNGF-communicatie-boot.

Na wat drukken op knoppen en aanmelden zag ik meteen dat mijn oude content op fysionetwerken was verdwenen. Aangezien ik het niet zo leuk vind om alles dubbel of herhaald te moeten heb ik daar in mijn enthousiasme uitgelaten over gedaan in de trand van “een KNGF-actie”. Hierop kwam weer een reactie terug “echt weer zo’n Hans van Mourik – actie”. Op zich vind ik dat niet zo erg, want wie de bal kaatst kan de bal verwachten, maar voor je het weet zit je in een “doe eens normaal man – doe jij eens normaal – reactie”. En daar hebben we deze week al voldoende over gehoord.

Na wat over en weer ge-mail blijkt fysionetwerken.nl nog niet helemaal klaar te zijn. De komende tijd moeten flink nog wat puntjes op de “i” worden gezet lees ik in de meldingen. Ik had verwacht dat het oude fysionetwerk vervangen zou worden door een compleet nieuw systeem wat na maanden testen (immers een heel testteam) nu met champagnefles tegen de boeg in de vaart genomen zou worden. Helaas is de boot vertrokken zonder anker, reddingsvesten voor de passagiers en eigenlijk te weinig olie in de motor. Dat is nu weer jammer.

Ik heb mij vaak heel druk gemaakt over het KNGF, maar ik gun het mijn genootschap en haar leden dat het eens een systeem krijgt waar iedereen gemakkelijk kan omgaan, zoals een mes door de zachte boter snijdt. Ik besef dat mijn kritiek hard aankomt, maar deze is ingegeven door irritatie dat een nieuwe versie zo wordt geïntroduceerd, waarbij sommige leden extra werk krijgen alleen al omdat “het” systeem niet goed werkt. Het is niet zomaar dat ik om bijvoorbeeld het genootschap dwars te zitten mijn opmerkingen maak. Mijn intentie naar een goed functioneren is hoog en ben in een week al topscorer, maar in Koninklijke termen KNGF heet de introductie op deze manier een “beetje dom”.

Een communicatiesysteem floreert het best met input van de deelnemers. Je moet het deze deelnemers (mij niet meegerekend, ik zet wel door) vooral niet te moeilijk maken. Een ezel stoot zich in het gemeen geen twee maal aan een zelfde steen. KNGF, sorry voor de reactie. In communicatie geldt nog een regel: Don’t shoot the Messenger.

[Rob]

Over het algemeen zijn kritische gebruikers bijzonder handig omdat ze wel melden waar ze tegenaan lopen. Deze info heb je nodig om de spreekwoordelijke boot te kunnen trimmen. Als de giek klappert dan staat je zeil niet goed.
Maar als na maanden hard werk het projectteam de champagne ontkurkt en men al een beetje moe en aangeschoten een kritieke noot móet verwerken kan ik me voorstellen dat het niet helemaal goed aankomt.
Maar blijf vooral jezelf en blijf kritisch, daar hebben we wat aan!

[Auteur]

Berichten