Zorgverleners zijn vorig jaar bedolven onder de klachten. Dat blijkt uit cijfers van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Tot vorig jaar daalde het aantal klachten juist.
Ruim 1000
Het aantal klachten tegen zorgverleners steeg van 840 in 2004 tot 1048 in 2005. De stijging deed zich voor bij huisartsen, maar ook bij apothekers, fysiotherapeuten en andere medici. De inspectie heeft geen verklaring voor de trendbreuk.
Boete
In 18% van de gevallen leidde de klacht tot een waarschuwing, schorsing of een boete. Dit was 14%. Ook de IGZ stapte in 2005 vaker naar de rechter. “We zullen dit strenge beleid handhaven.” Volgens de inspectie is dat soms effectiever dan pogingen om de zorgverleners te overtuigen van het feit dat ze anders moeten werken.
Bron: RTL nieuws
