De resultaten laten zien dat er in het huidige stelsel vooral sprake is van prijsconcurrentie en niet van concurrentie op kwaliteit van zorg. De belangrijkste reden voor mensen om bij een zorgverzekeraar te blijven is tevredenheid over de dekking van de totale polis. Een vijfde van de respondenten is niet gewisseld, maar heeft wel overwogen om te wisselen. Opvallend is dat deze groep “overwegers” vaker belemmeringen aangeeft als reden om niet te wisselen dan mensen die wisselen niet overwogen hebben. Mensen die niet overwegen om over te stappen geven aan dat zij niet overstappen, omdat ze al heel lang bij dezelfde zorgverzekeraar zitten.
Download factsheet in PDF
Bron: NIVEL
L.S.,
Deze conclusie maakt het er voor zorgverzekeraars niet gemakkelijker voor zorginkoop op grond van kwaliteit. of het moet zo zijn dat de goedkoopste zorg ook de beste kwaliteit heeft.
Peter van der Salm.